Votre éducation. Vos ressources pour réussir.

Vous avez des questions.
 Nous avons des réponses!

Vous présentez une demande d’aide?

Foire aux questions – Aide aux étudiants du Manitoba

Questions sur l'Aide aux étudiants du Manitoba

Qu’est-ce que l'Aide aux étudiants du Manitoba?
  • L’Aide aux étudiants du Manitoba est une aide financière complémentaire s’adressant aux étudiants qui poursuivent des études postsecondaires à temps plein ou à temps partiel. Les étudiants doivent assumer une partie du coût de leurs études postsecondaires, avec l’aide de leur famille (p. ex. parents, conjoints) dans certains cas.
  • UNE seule demande est utilisée aux fins de l’évaluation de l’admissibilité des étudiants aux programmes de prêts, de subventions et de bourses offerts par les gouvernements provincial et fédéral.
  • Les étudiants devraient aussi demander de l’aide auprès d’autres sources de financement (p. ex. bourses d’études et d’entretien ou financement gouvernemental).

Remarque :

  • Une forte affluence des demandes peut empêcher les étudiants de recevoir leur financement au commencement des classes.
  • En attendant le traitement de leur demande, les étudiants devraient pouvoir compter sur un plan de secours pour le paiement de leurs droits de scolarité, manuels et fournitures ou de leurs frais de subsistance.

Pour de plus amples renseignements, consultez la page Qu’est-ce que l’Aide aux étudiants du Manitoba? Suis-je admissible??

Suis-je admissible?

Pour être admissible au programme de l’Aide aux étudiants du Manitoba, vous devez répondre aux critères d’admissibilité suivants :

  • Être un citoyen canadien, un résident permanent (immigrant reçu) ou une personne protégée, comme il est défini dans la législation canadienne en matière d’immigration.
  • Être un résident du Manitoba.
    • Vous êtes un résident si vous avez vécu au Manitoba pendant douze mois consécutifs avant votre période d’études, en excluant les mois consacrés aux études de niveau postsecondaire.
    • Les nouveaux arrivants sont considérés comme des résidents du Manitoba si le Manitoba est la province où ils ont été reçus pour la première fois au Canada.
  • Être inscrit à un établissement d’enseignement et à un programme qui répondent aux critères d’agrément (ou qui sont approuvés). Pour vérifier si un établissement d’enseignement ou un programme est agréé, consultez la page Mon école est-elle approuvée?
  • Ne pas être en défaut de rembourser les aides financières aux étudiants que vous avez reçues au préalable des gouvernements fédéral et provincial; cela signifie également que vous faites vos remboursements à temps.

Pour de plus amples renseignements, consultez la page Qu’est-ce que l’Aide aux étudiants du Manitoba? Suis-je admissible?

Suis-je admissible si j’étudie à l’extérieur du Manitoba?

Oui. Les étudiants inscrits à un établissement d’enseignement à l’extérieur du Manitoba (p. ex. une autre province ou un autre pays) peuvent être admissibles au financement de l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Pour vérifier si un établissement d’enseignement ou un programme est agréé, consultez la page Mon école est-elle approuvée?

Suis-je admissible si je suis un étudiant international?

Les étudiants internationaux ne sont pas admissibles à l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Suis-je un étudiant à temps plein ou à temps partiel?

Pour être considéré comme un étudiant à temps plein, vous devez être inscrit :

  • À au moins 60 % des cours d’un programme complet d’études par session dans une université ou un collège qui répond aux critères d’agrément.
  • À 100 % des cours d’un programme complet d’études dans une école professionnelle privée ou un établissement de formation privé qui répond aux critères d’agrément.
  • À au moins 40 % des cours d’un programme complet d’études par session dans une université, un collège, une école professionnelle privée ou un établissement de formation privé qui répond aux critères d’agrément, après vérification de votre invalidité, qu’il s’agisse :
    • d’une invalidité permanente, ou
    • d’une invalidité persistante ou prolongée.

Pour être considéré comme un étudiant à temps partiel, vous devez être inscrit à une charge de cours équivalente à un pourcentage compris :

  • Entre 20 et 59 % des cours d’un programme complet d’études, par session, dans une université, un collège, une école professionnelle privée ou un établissement de formation privé qui répond aux critères d’agrément.
  • Entre 20 et 39 % des cours d’un programme complet d’études, par session, dans une université, un collège, une école professionnelle privée ou un établissement de formation privé qui répond aux critères d’agrément, après vérification de votre invalidité, qu’il s’agisse :
    • d’une invalidité permanente, ou
    • d’une invalidité persistante ou prolongée.

Remarque : Pour connaître le pourcentage de votre charge de cours, veuillez communiquer avec votre établissement d’enseignement.

À quelle catégorie d’étudiants appartenez-vous?

Vous êtes considéré comme un étudiant célibataire dépendant si :

  • vous n’avez jamais été marié ou n’avez jamais vécu en union de fait;
  • vous n’avez jamais été un parent monoparental ayant la garde légale d’un enfant et des responsabilités financières envers un enfant;
  • vous n’avez pas cessé de fréquenter l’école secondaire pendant quatre ans ou vous n’avez jamais été sur le marché du travail à temps plein pendant deux ans;
    Remarque : Ces deux années de travail ne doivent pas être consécutives, mais chacune d’elles doit s’échelonner sur 12 mois consécutifs.

Vous êtes considéré comme un étudiant célibataire indépendant si :

  • vous n’êtes pas marié ou ne vivez pas en union de fait, vous n’avez aucun enfant à charge et au moins un des énoncés suivants s’applique à votre situation :
    • vous ne fréquentez plus l’école secondaire depuis au moins quatre ans;
    • vous êtes sur le marché du travail à temps plein depuis au moins deux ans;
      Remarque : Ces deux années ne doivent pas être consécutives, mais chacune d’elles doit s’échelonner sur 12 mois consécutifs.
    • vous n’avez aucun parent, tuteur, répondant ou autre membre de votre parenté en raison de leur décès ou de leur disparition;
    • vous êtes, ou avez été, pupille d’un office de services à l’enfant et à la famille.

Vous êtes considéré comme un étudiant marié ou un conjoint de fait si :

  • vous êtes légalement marié;
  • vous vivez en union de fait depuis au moins une année.

Vous êtes considéré comme un étudiant monoparental si :

  • vous avez la garde légale et physique d’un enfant et des responsabilités financières envers un enfant;
  • vous n’êtes pas marié et ne vivez pas en union de fait à l’heure actuelle.

Pour de plus amples renseignements, communiquez avec nous.

Quel financement puis-je obtenir?

Un montant de financement maximal est offert à chaque étudiant

  • Étudiant à temps plein
    • Les étudiants admissibles peuvent obtenir un prêt maximal de :
      500 dollars canadiens par semaine d’études.
      Par exemple, un étudiant inscrit aux sessions d’automne et d’hiver dans une université peut obtenir un prêt de 17 000 $ (500 $ X 34 semaines)
  • Étudiant à temps partiel
    • L’aide à vie maximale offerte est de :
      10 000 dollars canadiens.

Remarque : Vous pouvez rembourser votre prêt d’étudiant à temps partiel pour avoir droit à d’autres fonds.

Quel type de financement est disponible?

En présentant une demande auprès de l’Aide aux étudiants du Manitoba, votre admissibilité aux programmes de prêts, de subventions et de bourses des gouvernements du Manitoba et du Canada sera automatiquement évaluée.

NOUVEAU : Option bourses canadiennes seulement
Si vous choisissez cette option, vous ne recevrez que la bourse du Programme canadien de bourses aux étudiants à laquelle vous êtes admissible. Si, ultérieurement, vous décidez de demander d’autres types d’aide financière, votre demande devra être réévaluée (ce qui pourrait accroître le délai de traitement).

Pour de plus amples renseignements, consultez la page sur les OPTIONS DE FINANCEMENT.

Puis-je demander une bourse sans demander un prêt?

Oui. Depuis 2025-2026, si vous présentez une demande en tant qu’étudiant à temps plein, vous pourrez choisir de ne demander que les bourses fédérales auxquelles vous êtes admissible et de ne pas demander de prêt.

Remarque : Votre financement total pourrait être inférieur à celui que vous auriez obtenu si vous aviez demandé un prêt.

Si vous ne choisissez pas cette option, votre admissibilité aux programmes de prêts, de subventions et de bourses des gouvernements fédéral et provincial sera évaluée. Pour de plus amples renseignements, consulter la page Nouveautés du programme.

Les étudiants à temps partiel n’ont pas encore accès à cette option, et leur admissibilité aux prêts et aux bourses est toujours évaluée.

Puis-je demander l'Aide aux étudiants du Manitoba pour plus d’un établissement d’enseignement?

Oui. Toutefois, les périodes d’études ne doivent pas se chevaucher.

Comment dois-je présenter ma demande?

Étudiant à temps complet

  • Créer un compte sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba.
  • Ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba pour présenter une demande en ligne.
    • Même si vous n’avez pas été officiellement accepté, veuillez être prêt à fournir les renseignements suivants :
      • noms de l’établissement d’enseignement et du programme qui répondent aux critères d’agrément;
      • dates de début et de fin de la période d’études;
      • droits de scolarité, frais obligatoires et coûts des manuels (si vous fréquentez un établissement d’enseignement à l’extérieur de la province).
    • Le délai moyen de traitement des demandes en ligne est de trois à cinq jours ouvrables.
    • Une fois votre demande évaluée, vous connaîtrez :
      • le montant de l’aide auquel vous êtes admissible;
      • les formulaires que vous devrez remplir et présenter;
      • les raisons (le cas échéant) pour lesquelles il a été déterminé que vous n’étiez pas admissible au financement.
  • Présentez une demande papier :
    si vous avez besoin de présenter votre demande dans un format alternatif.

NOUVEAU : Depuis 2025-2026, les étudiants à temps plein peuvent présenter une deuxième demande au cours d’une même année scolaire sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba.


Étudiant à temps partiel

Pour de plus amples renseignements, consultez les pages Par où commencer? et De quels renseignements est-ce que j’ai besoin?

Dois-je présenter une nouvelle demande au début de chaque nouvelle année scolaire?

Oui. Vous devez soumettre une demande distincte pour chaque année scolaire ou session (s’il y a plus de 25 jours entre les sessions).

Quand devrais-je présenter ma demande?

Faites votre demande le plus tôt possible pour éviter d’avoir à attendre!

  • Les nouveaux formulaires de demande sont accessibles au mois de juin de chaque année pour les étudiants qui fréquentent les universités, les collèges, les écoles professionnelles privées et les établissements de formation privés.
    • Soumettez le formulaire 2024-2025 si votre période d’études commence entre le 1er août 2024 et le 31 juillet 2025.
    • Soumettez le formulaire 2025-2026 si votre période d’études commence entre le 1er août 2025 et le 31 juillet 2026.
  • Les nouveaux formulaires de demande pour les sessions du printemps et de l’été sont accessibles au mois de mars de chaque année pour les étudiants qui fréquentent l’université.

Remarque : Lorsqu’un nouveau formulaire de demande devient accessible, une annonce s’affiche sur la page principale du site Web de l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Quelle est la date limite pour présenter une demande?

Vous devez présenter votre demande au plus tard 60 jours avant la fin de votre période d’études.

Remarque : L’Aide aux étudiants du Manitoba ne vous versera aucun fonds après la fin de votre période d’études.

Y a-t-il des limites à respecter pour demeurer admissible?

Oui. Il y a des limites à respecter pour demeurer admissible à l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Étudiants à temps plein

  • Charge de cours minimale
    • 60 % pour les étudiants inscrits à une université ou à un collège qui répond aux critères d’agrément.
    • 100 % pour les étudiants inscrits à une école professionnelle privée ou à un établissement de formation privé qui répond aux critères d’agrément.
    • 40 % pour les étudiants ayant une invalidité permanente vérifiée ou une invalidité persistante ou prolongée vérifiée, inscrits dans une université, un collège, une école professionnelle privée ou un établissement de formation privé.
  • Période d’études + 1
    • L’Aide aux étudiants du Manitoba fournira une aide au cours du nombre total d’années requis, selon l’établissement d’enseignement, pour compléter un programme, plus une autre année.

      Remarque : Si votre charge de cours est de moins de 100 % chaque année, vous pourriez perdre votre admissibilité aux prêts avant d’avoir terminé votre programme.
    • Si vous avez une invalidité permanente ou d’une invalidité persistante ou prolongée vérifiée, vous êtes exempté de cette politique.
  • Aide maximale à vie
    • 340 semaines si vous êtes inscrit à un programme d’études postsecondaires.
    • 400 semaines si vous êtes inscrit à un programme d’études doctorales.
    • 520 semaines si vous avez une invalidité permanente ou une invalidité persistante ou prolongée vérifiée.
  • Résultats scolaires satisfaisants
    • Vous devez maintenir des résultats scolaires et une assiduité satisfaisants, que vous receviez ou non une aide financière aux étudiants, afin de continuer à être admissible à l’aide financière aux études.
    • Tous les étudiants qui, après au moins un semestre d’études à temps plein, n’ont pas complété la charge de cours minimale requise devront fournir leurs relevés de notes ou leur dossier scolaire.

Étudiants à temps partiel

    • Les étudiants à temps partiel doivent réussir tous les cours pour lesquels ils ont reçu un financement.
  • Charge de cours minimale
    • 20 % pour les étudiants qui fréquentent une université, un collège, une école professionnelle privée ou un établissement de formation privé qui répond aux critères d’agrément.
  • Aide maximale
    • Vous pouvez recevoir un prêt maximal de 10 000 $ si vous êtes étudiant à temps partiel.
      Remarque : Vous pouvez rembourser votre prêt d’étudiant à temps partiel pour avoir droit à d’autres fonds.

Pour de plus amples renseignements, consultez la page Qu’est-ce que l’Aide aux étudiants du Manitoba? Suis-je admissible?

Questions sur les demandes et le processus d'Aide aux étudiants du Manitoba

Comment les demandes sont-elles évaluées?

L’Aide aux étudiants du Manitoba utilise cette formule pour évaluer les demandes présentées par les étudiants à temps plein.

Dépenses admissibles – Ressources = Besoins financiers

  • Dépenses :
    • Droits de scolarité
    • Manuels, fournitures et autres frais
    • Frais de subsistance
  • Ressources :
    • Contribution de l’étudiant
    • Bourses d’études et subventions
    • Financement gouvernemental et privé
    • Contribution parentale
  • Besoin financier évalué
    • Financement jusqu’à concurrence du montant maximal admissible

Le financement des études à temps plein comprend le coût des études et les frais de subsistance

Coûts

  • Droits de scolarité
  • Livres, fournitures et autres frais
  • Allocation de subsistance
minus symbol

Ressources

  • Contribution de l'étudiant
  • Bourses d'études et subventions
  • Financement public et privé
  • Contribution parentale
equal symbol

Évaluation des besoins financiers

  • Bourses
    Jusqu'au montant maximal admissible
  • Un montant de prêt maximal est offert aux étudiants à temps plein et à temps partiel.
    • Si vous êtes étudiant à temps plein :
      • Le prêt maximal offert aux étudiants admissibles est de :
        500 dollars canadiens par semaine d’études.
        Par exemple, un étudiant inscrit aux sessions d’automne et d’hiver dans une université peut obtenir un prêt de 17 000 $ (500 $ X 34 semaines).
    • Si vous êtes étudiant à temps partiel
      • Vous pouvez recevoir une aide à vie maximale d’un montant de 10 000 dollars canadiens.
        Remarque : Vous pouvez rembourser votre prêt d’étudiant à temps partiel pour avoir droit à d’autres fonds.
Comment puis-je demander davantage de financement?

À moins que vous receviez déjà le montant maximal accordé, vous pouvez demander une révision de votre évaluation.

  • Pour obtenir plus de fonds
  • Pour corriger une erreur sur votre demande
  • Pour qu’on réévalue votre admissibilité à un prêt (si vous avez choisi l’option bourses seulement).

Pour obtenir les formulaires requis pour modifier votre demande, consultez la page Formulaires.

Où puis-je trouver les documents et les formulaires requis?

Pour visualiser ou imprimer les documents ou formulaires requis, ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquez sur l’onglet Documents à fournir.

Que dois-je faire pour envoyer mes documents ou formulaires?

Les documents/formulaires exigeant des signatures à l’encre doivent être soumis comme suit :

  • Courrier ou boîte de dépôt : 1181, avenue Portage, bureau 401, Winnipeg (Manitoba) R3G 0T3 (côté est du bâtiment; près de l’entrée de la rue Wall)
    • Nous vous invitons à consulter le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba pour déterminer quels documents ou formulaires doivent être signés à l’encre.
  • Si vous voulez soumettre d’autres documents ou formulaires à l’Aide aux étudiants du Manitoba, vous pouvez le faire de l’une des façons suivantes.
    • Courriel : ManitobaStudentAid@gov.mb.ca
    • Courrier ou boîte de dépôt : 1181, avenue Portage, bureau 401, Winnipeg (Manitoba) R3G 0T3 (côté est du bâtiment; près de l’entrée de la rue Wall)

DATE LIMITE

  • Vous devez soumettre tous les renseignements exigés au plus tard 45 jours avant la fin de votre période d’études.
  • L’Aide aux étudiants du Manitoba ne vous versera pas de fonds après la date de fin de votre période d’études.

Important :

  • Les documents/formulaires sont traités selon l’ordre dans lequel ils sont reçus, et leur examen peut prendre jusqu’à six semaines (ou plus pendant les périodes de forte affluence des demandes).
    Remarque : Pour éviter les retards, assurez-vous d’avoir dûment rempli vos documents ou formulaires.

Comment puis-je vérifier le statut de ma demande ou des documents ou formulaires soumis?
  • Pour vérifier votre statut, ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquez sur l’onglet Documents à fournir.

    Remarque :
    • Les documents/formulaires sont traités selon l’ordre dans lequel ils sont reçus, et leur examen peut prendre jusqu’à six semaines (ou plus pendant les périodes de forte affluence des demandes).
    • Pour éviter les retards, assurez-vous d’avoir dûment rempli vos documents et formulaires.

Pour de plus amples renseignements sur les délais de traitement actuels, allez à En traitement.

J’ai déjà présenté mes documents ou formulaires requis, mais ceux-ci affichent toujours le statut « Demandés » sur le portail en ligne?
  • Les documents ne sont pas tous traités en même temps.
    • Certains documents sont traités rapidement (confirmation des signatures sur les formulaires de déclaration du demandeur ou des parents, etc.)
    • Certains documents doivent être examinés et traités par un membre du personnel de l’Aide aux étudiants du Manitoba (demande de changements, acquis scolaires, formule à remplir par un organisme parrain, etc.)

      Remarque : Pour éviter les retards, assurez-vous d’avoir dûment rempli vos documents ou formulaires.
  • Les documents et formulaires sont traités selon l’ordre dans lequel ils sont reçus, et leur examen peut prendre jusqu’à six semaines (ou plus pendant les périodes de forte affluence des demandes).
  • Veuillez continuer de consulter :
    • la rubrique En traitement sur le site Internet de l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Vous pouvez aussi ouvrir une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquer sur l’onglet Documents à fournir.

Quand vais-je recevoir mes fonds?
  • Vous recevrez vos fonds une fois que :
    • tous vos documents et formulaires auront été soumis et traités et que votre établissement d’enseignement aura confirmé votre inscription.

      Remarque :
      Pour éviter les retards, assurez-vous d’avoir dûment rempli vos documents ou formulaires.
  • Vous devriez recevoir vos fonds dans un délai de sept à dix jours ouvrables après la date de leur versement.
    • Aucun fonds ne sera versé avant le début ou après la fin de votre période d’études.
    • Si vous n’avez pas encore reçu vos fonds, assurez-vous d’avoir dûment rempli tous les documents requis.

      Remarque :
      • Les documents et formulaires sont traités selon l’ordre dans lequel ils sont reçus, et leur examen peut prendre jusqu’à six semaines (ou plus pendant les périodes de forte affluence des demandes).
      • Pour éviter les retards, assurez-vous d’avoir dûment rempli vos documents ou formulaires.
      • Veuillez consulter :
        • la rubrique En traitement sur le site Internet de l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Vous pouvez aussi ouvrir une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquer sur l’onglet Documents à fournir.

Comment vais-je recevoir mes fonds?
  • Si votre programme est de 17 semaines ou moins, vous recevrez vos fonds en un versement au début de votre période d’études.
  • Si votre programme est de plus de 17 semaines, vous devriez recevoir vos fonds en deux versements :
  • 60 % au début du programme;
  • 40 % au milieu du programme.

Remarque : Pour obtenir des détails sur les montants versés et les dates de versement, ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquez sur l’onglet Documents à fournir. Aucun fonds ne vous sera versé avant le début ou après la fin de votre période d’études.

Une fois que votre école aura confirmé votre inscription :

  • votre aide financière sera versée directement à votre établissement d’enseignement, qui s’en servira pour payer vos droits de scolarité impayés, le cas échéant;
  • Tout montant restant sera envoyé sur le compte bancaire indiqué dans votre dossier dans un délai de sept à dix jours ouvrables.

Remarque : Si votre établissement d’enseignement est situé hors du Canada, le montant total sera envoyé sur le compte bancaire indiqué dans votre dossier. Vous devrez alors payer vos droits de scolarité et vos manuels.

Le portail en ligne dit que mes fonds ont été versés; ou, ceux-ci n’ont pas été envoyés sur mon compte bancaire.

Les dates de versement inscrites sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba permettent aux étudiants d’estimer la date à laquelle ils recevront leurs fonds.

  • Les dates de versement des fonds varient en fonction de la date de traitement des documents et des formulaires requis et de la date de confirmation de l’inscription.

Remarque : Pour éviter les retards, assurez-vous d’avoir dûment rempli vos documents ou formulaires.

Comment signaler des changements à mes renseignements personnels ou à ma demande?

Si vous voulez modifier votre demande, veuillez procéder comme suit :

  • Ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba pour modifier les renseignements suivants :
    • adresse
    • numéro de téléphone
    • adresse de courriel
    • information sur les parents ou une autre personne proche
    • numéro d’étudiant
    • charge de cours
  • Remplissez le bon formulaire de l’Aide aux étudiants du Manitoba pour modifier les renseignements suivants :
    • nom
    • état matrimonial
    • conditions de logement
    • établissement d’enseignement
    • ajout ou abandon d’un semestre scolaire

      Pour télécharger les formulaires, allez à Formulaires.

      Veuillez soumettre le formulaire rempli de l’une des façons suivantes.
      • Courriel : ManitobaStudentAid@gov.mb.ca
      • Courriel ou boîte de dépôt : 1181, avenue Portage, bureau 401, Winnipeg (Manitoba) R3G 0T3 (côté est du bâtiment; près de l’entrée de la rue Wall)
  • Veuillez nous envoyer un courriel si aucun formulaire en particulier ne correspond à votre demande.

DATE LIMITE

  • Vous devez soumettre tous les renseignements exigés au plus tard 45 jours avant la fin de votre période d’études.
  • L’Aide aux étudiants du Manitoba ne vous versera aucun fonds après la date de fin de votre période d’études.

Pour de plus amples renseignements, consultez la page Comment est-ce que je peux mettre à jour mes renseignements?

Comment la modification de ma charge de cours influe-t-elle sur ma demande de l'Aide aux étudiants du Manitoba?

Si vous avez présenté une demande à titre d’étudiant à temps plein et que votre charge de cours diminue en deçà de la charge minimale requise, votre demande pourrait être annulée ou retirée. Si vous n’avez reçu aucun financement, vous pourriez présenter une demande à titre d’étudiant à temps partiel. Si votre charge de cours change et que vous continuez de satisfaire aux exigences relatives à la charge de cours d’un étudiant à temps plein, vous pouvez présenter une Demande de modification avant le versement de l’aide financière, et votre demande sera réévaluée.

Si vous êtes inscrit en tant qu’étudiant à temps partiel, que votre charge de cours change et que vous continuez de répondre aux exigences relatives à la charge de cours d’un étudiant à temps partiel, vous devrez soumettre une nouvelle Section D de la demande à titre d’étudiant à temps partiel.

Veuillez consulter la section titrée « Suis-je un étudiant à temps plein ou à temps partiel? » pour des détails sur les exigences relatives à la charge de cours.

Pourquoi ai-je reçu un courriel de l'Aide aux étudiants du Manitoba?

Vous recevrez un courriel vous demandant d’ouvrir une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba si :

  • un changement a été apporté à votre demande;
  • des renseignements sont manquants sur votre demande.

Remarque : Si votre demande a été mise à jour, ouvrez une session sur le portail en ligne et consultez votre Avis d’attribution sous l’onglet où figure les détails de votre évaluation pour obtenir une explication des changements apportés.

Pourquoi mon financement a-t-il été modifié?

Votre financement peut changer si votre établissement d’enseignement nous transmet des renseignements qui ont été modifiés (charge de cours, droits de scolarité, dates de la période d’études, etc.).

Pour de plus amples renseignements, consultez le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba.

J'ai fait une erreur dans ma demande. Comment la corriger?

Pour corriger une erreur sur votre demande, veuillez procéder comme suit.

  • Remplissez le bon formulaire de l’Aide aux étudiants du Manitoba
    • Pour télécharger les formulaires, allez à Formulaires.
    • Soumettez le formulaire rempli de l’une des façons suivantes.
      • Courriel : ManitobaStudentAid@gov.mb.ca
      • Courrier ou boîte de dépôt : 1181, avenue Portage, bureau 401, Winnipeg (Manitoba) R3G 0T3 (côté est du bâtiment; près de l’entrée de la rue Wall)
  • Veuillez nous envoyer un courriel si aucun formulaire en particulier ne correspond à votre demande.

DATE LIMITE

  • Vous devez soumettre tous les renseignements exigés au plus tard 45 jours avant la fin de votre période d’études.

L’Aide aux étudiants du Manitoba ne vous versera aucun fonds après la date de fin de votre période d’études.

Je n’arrive pas à accéder à mon compte. Que dois-je faire pour réinitialiser mon compte ou mon mot de passe?

Pour réinitialiser votre compte ou votre mot de passe, consultez le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et choisissez l’une des options suivantes.

  • Mot d’utilisateur oublié?
  • Mot de passe oublié?
Où se trouve mon courriel de bienvenue (Courriel Bienvenue) ou mon numéro d’entente maîtresse sur l’aide financière aux étudiants (EMAFE) à dix chiffres?

Si vous n’avez pas reçu le courriel de bienvenue du Centre de service national de prêts aux étudiants, vérifiez votre boîte de pourriels ou de courriels indésirables.

  • Si le courriel de bienvenue n’est pas dans votre boîte de pourriels ou de courriels indésirables :
    • ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquez sur l’onglet Documents à fournir pour obtenir votre numéro d’entente maîtresse sur l’aide financière aux étudiants (EMAFE) à dix chiffres.

Ouvrez une session sur votre compte du Centre de service national de prêts aux étudiants pour enregistrer votre numéro d’entente maîtresse sur l’aide financière aux étudiants (EMAFE) à dix chiffres.

Remarque : Le Canada a annoncé une modification des exigences d’ouverture de session du Centre de service national de prêts aux étudiants. Cette modification est entrée en vigueur le 25 mai 2025. Tous les emprunteurs, y compris les emprunteurs actuels et les nouveaux demandeurs, doivent désormais disposer d’un compte Mon dossier Service Canada pour accéder à leur compte du Centre de service national de prêts aux étudiants. Vous pouvez créer un compte Mon dossier Service Canada à tout moment. Vous ne devez pas attendre d’avoir présenté votre demande à l’Aide aux étudiants du Manitoba pour le faire.

Où puis-je trouver mon numéro de dossier?

Pour obtenir votre numéro de dossier de l’Aide aux étudiants du Manitoba :

  • Ouvrez une session sur le portail en ligne de l’Aide aux étudiants du Manitoba et cliquez sur l’onglet Statut de ma demande.

Consultez les formulaires générés pour votre demande, car certains d’entre eux portent votre numéro de dossier.

Comment puis-je annuler ma demande?

Pour annuler votre demande auprès de l’Aide aux étudiants du Manitoba, vous pouvez soumettre une demande de l’une des façons suivantes.

  • Remplissez le bon formulaire de l’Aide aux étudiants du Manitoba
    • Pour télécharger les formulaires, allez à Formulaires.
    • Soumettez le formulaire rempli de l’une des façons suivantes.
      • Courriel : ManitobaStudentAid@gov.mb.ca
      • Courrier ou boîte de dépôt : 1181, avenue Portage, bureau 401, Winnipeg (Manitoba) R3G 0T3 (côté est du bâtiment; près de l’entrée de la rue Wall)
  • Veuillez nous envoyer un courriel si aucun formulaire en particulier ne correspond à votre demande.

DATE LIMITE

  • Vous devez soumettre tous les renseignements exigés au plus tard 45 jours avant la fin de votre période d’études.
  • L’Aide aux étudiants du Manitoba ne vous versera aucun fonds après la date de fin de votre période d’études.

Remarque : Vous ne pouvez pas annuler une demande pour laquelle vous recevez déjà des fonds.

Comment puis-je faire appel d’une décision concernant ma demande?

Vous pouvez faire appel d’une décision concernant votre demande si celle-ci a été refusée ou si le montant de votre financement a été réduit pour les raisons suivantes :

  • Résultats scolaires
  • Nombre d’années d’admissibilité pour votre programme d’études actuel
  • Trop-versé des programmes Prêt d’études canadien et Prêt-étudiant du gouvernement du Manitoba

Remarque : Veuillez noter que votre appel ne sera pris en considération que si votre situation justifie que nous fassions une exception à notre politique.

Pour de plus amples renseignements, consultez le formulaire Demande d’appel.
Pour accéder au formulaire, allez à Formulaires.

DATE LIMITE

  • Vous devez soumettre tous les renseignements exigés au plus tard 45 jours avant la fin de votre période d’études.

L’Aide aux étudiants du Manitoba ne vous versera aucun fonds après la date de fin de votre période d’études.

Quel est le statut de ma demande d’appel?

Lorsque votre demande aura été traitée, vous recevrez une lettre par la poste vous informant des résultats.

Remarque :

  • Le traitement des demandes d’appel peut prendre jusqu’à six semaines (ou plus pendant les périodes de forte affluence des demandes).

Pour connaître le statut de votre demande d’appel, allez à En traitement.

Comment puis-je communiquer avec l’Aide aux étudiants du Manitoba si j'ai des questions?

Coordonnées de l’Aide aux étudiants du Manitoba :

Remarque : N’envoyez pas de courriels multiples pour éviter un retard dans la réception d’une réponse.

Chaque fois que j’appelle la ligne générale, l'appel est coupé.

Pendant les périodes très occupées, nous pouvons subir un volume d’appels supérieur à la normale. Malheureusement, seul un certain nombre d’appels peuvent entrer dans la file d’attente; tous les autres ne peuvent passer. Lorsque c’est le cas, veuillez raccrocher et réessayer. Nous nous excusons sincèrement et apprécions votre patience.

Questions sur le remboursement des prêts d’études

Veuillez noter que l’Aide aux étudiants du Manitoba a cessé d’accepter les paiements pour le prêt-étudiant du gouvernement du Manitoba. Veuillez consulter le site Web du Centre de service national de prêts aux étudiants pour savoir comment poursuivre le remboursement de votre prêt-étudiant du gouvernement du Manitoba.

Foire aux questions sur le prêt d’études intégré Canada-Manitoba

Questions sur l'approbation de l'école et du programme

Mon établissement d’enseignement ou mon programme est-il agréé?

Vous devez être inscrit à un établissement d’enseignement ou à un programme agréé pour être admissible au financement de l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Pour vérifier si votre établissement d’enseignement ou si votre programme est agréé, consultez la page Mon école est-elle approuvée?

Mon établissement d’enseignement ou mon programme ne figure pas sur la liste des établissements et des programmes agréés.
  • Vous ne pourrez recevoir un financement de l’Aide aux étudiants du Manitoba si votre établissement d’enseignement et votre programme ne sont pas agréés (ou approuvés) par la Direction de l’aide aux étudiants du Manitoba.

    Remarque : Cette exigence est en place pour vous protéger et pour que nous puissions nous assurer que les établissements d’enseignement et le gouvernement sont mutuellement responsables.
  • Votre établissement d’enseignement devra remplir et soumettre les demandes d’agrément appropriées.

Pour télécharger les formulaires de demande d’agrément, consultez la page Agrément des établissements d’enseignement.

Combien de temps le processus d’approbation dure-t-il?

Le traitement des demandes peut prendre huit (8) semaines (ou plus pendant les périodes de forte affluence des demandes). Présentez votre demande le plus tôt possible.

Remarque : Si votre établissement d’enseignement ou votre programme n’est pas agréé ou ne peut l’être, votre demande de financement auprès de l’Aide aux étudiants du Manitoba sera refusée.

Avec qui puis-je communiquer pour savoir si mon établissement d’enseignement a répondu à votre demande en matière d’agrément?

Veuillez envoyer un courriel à l’unité de désignation de l’aide aux étudiants du Manitoba à l’adresse msadesigna@gov.mb.ca.

Avec qui puis-je communiquer en cas de réclamation concernant une école professionnelle privée?

Veuillez envoyer un courriel à la Direction des établissements d’enseignement professionnel privés à l’adresse PVI@gov.mb.ca.


Communiquez avec l'Aide aux étudiants du Manitoba si vous avez besoin de plus de renseignements.